- Von Redaktion
- 19.01.2017 um 14:39
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) untersuchte im Auftrag des Nachrichtsenders N-TV fünf Vergleichsportale für Kfz-Versicherungen, über die ein Vertragsabschluss initiiert werden kann. Check24 hat dabei den ersten Platz gemacht. Die Tester haben bei dem Sieger vor allem die Kompetenz der Servicemitarbeiter und über 22 Prozent Sparpotenzial gegenüber anderen Portalen hervorgehoben.
„Die Mitarbeiter beantworten E-Mail-Anfragen am schnellsten und mit Abstand am kompetentesten“, heißt es vom DISQ. Außerdem seien die Kfz-Versicherungstarife bei Check24 im Schnitt am günstigsten.
Für die Studie flossen „Serviceanalyse“ mit 40 Prozent und „Preisanalyse“ mit 60 Prozent in das Gesamtergebnis ein.
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