Michael Franke, Geschäftsführer von Franke und Bornberg, spricht auf der Veranstaltung zum Deutschen Versicherungs-Award 2023 © Thomas Ecke/DISQ/Franke und Bornberg/ntv
  • Von Andreas Harms
  • 24.04.2023 um 11:22
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Zwei Analysehäuser und ein Nachrichtensender haben sich die Versicherungsbranche vorgenommen und zeichnen jene Versicherer aus, die die besten Produkte und besonders guten Service anbieten. Die bekommen nämlich den „Deutschen Versicherungs-Award 2023“.

35 Preisträger aus 34 Kategorien – die Rating-Agentur Franke und Bornberg, der Nachrichtensender NTV und das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) ehren auch in diesem Jahr Versicherer für besonders hohe Produktqualität und überdurchschnittlichen Service mit dem Deutschen Versicherungs-Award (mehr dazu lesen Sie hier). Die Sieger bekamen den Preis bei einer Abendveranstaltung in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin überreicht.

Er soll für mehr Transparenz sorgen und als Entscheidungshilfe dienen, heißt es von den Veranstaltern.

Dafür bewerten Franke und Bornberg und DISQ die Versicherer und ihre Produkte. Bei der Rating-Agentur läuft das anhand von mehr als 5.000 Versicherungsdatensätzen. Unternehmen mit den besten Produkten prüften die Analysten zusätzlich auf ihren Service, indem sie sich am Telefon beraten ließen, Anfragen per E-Mail verschickten und die Internet-Seiten auf ihre Nutzerfreundlichkeit abklopften. Insgesamt entstanden so 900 Service-Kontakte.

Die Produktanalyse floss zu zwei Dritteln und der Service zu einem Drittel ins Gesamturteil ein. Und hier sind die Preisträger beim Deutschen Versicherungs-Award 2023 nach Kategorien und Alphabet:

Altersvorsorge
  • Gesamtsieger: Europa
  • Privatrente Neue Klassik: Allianz; Europa; Neue Leben
  • Privatrente Klassik Index: Allianz; ERGO Vorsorge; Württembergische
  • Privatrente Hybrid: Continentale; Europa; LV 1871
  • Privatrente Fonds: ERGO Vorsorge; Europa; Hannoversche
  • Basisrente Klassik Index: Allianz; ERGO Vorsorge; Nürnberger
  • Basisrente Hybrid: Continentale; Europa; LV 1871
  • Basisrente Fonds: Europa; HanseMerkur; LV 1871
  • Basisrente Neue Klassik: Allianz; Europa; HanseMerkur
Fahrzeugversicherung
  • Kfz-Versicherung: Europa; HUK-Coburg; VHV
  • Kfz-Versicherung Elektro: ADAC; HUK-Coburg; VHV
  • Motorradversicherung: ADAC; Itzehoer; Württembergische
Rechtsschutzversicherung
  • Rechtsschutzversicherung: ARAG; Auxilia; Württembergische
Privatschutz
  • Gesamtsieger: VHV
  • Privathaftpflichtversicherung: Die Haftpflichtkasse; Gothaer; VHV
  • Tierhalterhaftpflichtversicherung: Die Haftpflichtkasse; Gothaer; VHV
  • Hausratversicherung: HDI; Interrisk; VHV
  • Wohngebäudeversicherung: Allianz; Alte Leipziger; Interrisk
  • Fahrradversicherung: Interrisk
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Andreas Harms

Andreas Harms schreibt seit 2005 als Journalist über Themen aus der Finanzwelt. Seit Januar 2022 ist er Redakteur bei der Pfefferminzia Medien GmbH.

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