Das Vertriebspotenzial der bKV nutzen

Experten der privaten Krankenversicherer stellen derzeit einen erstaunlichen Trend fest: Zwar hat sich laut PKV-Verband die Zahl der Unternehmen, die eine betriebliche Krankenversicherung (bKV) anbieten, zwischen 2015 und 2023 fast verzehnfacht. Von einer Marktdurchdringung kann bei rund 37.000 Betrieben bundesweit aber noch lange keine Rede sein.

Dennoch scheuen sich viele Maklerinnen und Makler offenbar noch, Firmenkunden auf die betriebliche Krankenversicherung anzusprechen. Besonders erstaunlich ist das, weil bKV-Produkte immer attraktiver werden: Leistungsstark, flexibel und durch digitale Services immer leichter zu betreuen – bestes Beispiel dafür ist das bKV-Angebot ConCEPT der Continentale und hier besonders die Tariflinie ConCEPT Choose mit den Varianten Choose, Choose More und Choose Max, mit denen Firmenkunden das Passende für ihre Belegschaft auswählen können.

Bis zu 1.600 Euro Gesundheitsbudget

Bei allen drei Lösungen handelt es sich um Budgettarife. Der oder die Versicherte hat also pro Jahr eine bestimmte Summe zur Verfügung, die für Gesundheitsleistungen genutzt werden kann. Diese Tarif-Art ist in der betrieblichen Krankenversicherung inzwischen „State of the Art“ und bei Beschäftigten die beliebteste Form der bKV. „Gegenüber den bKV-Produkten anderer Anbieter enthält unsere ­Tariflinie ConCEPT Choose aber eine Reihe herausragender Vorteile“, erklärt Eva-Maria Donzelli, Leiterin Firmen- und Verbandskunden Kranken bei der Continentale Versicherung.

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So bieten die Tarife Choose More und Choose Max mit einem Budget von 1.600 Euro eines der höchsten jährlichen Gesundheitsbudgets am Markt. Bei ­Choose Max gibt es darüber hinaus keine Sublimits. Das heißt: Begrenzungen für einzelne Leistungs­positionen innerhalb des Budgets (etwa Zahnprophylaxe oder Sehhilfen) entfallen vollständig. Ein weiterer wertvoller Vorteil greift im Falle eines anerkannten Arbeitsunfalls mit stationärer Behandlung. Eva-Maria Donzelli: „Dann steigt das Budget für zwei Jahre automatisch um die Höhe des gewählten Grundbudgets. Dieses Extra können Versicherte für alle tariflichen Leistungen verwenden.“

Einfache Verwaltung ist wichtig

Seit April 2023 sind Choose More und Choose Max zusätzlich zum Einsteigertarif Choose erhältlich. Schon einen Monat später kürte das Magazin „Focus Money“ das Continentale bKV-Angebot ConCEPT zum „Produkt des Monats“, wofür hauptsächlich die Tarife More und Max ausschlaggebend waren. „Bei einer attraktiven bKV kommt es aber auf mehr an als auf leistungsstarke Tarife“, so Continentale-Expertin Donzelli.

Notwendig sei ein stimmiges Gesamtkonzept, das Arbeitgeber, Kunden und Makler mit einem zügigen Abschluss und einer einfachen Verwaltung überzeuge. Um digitale Abläufe und Support zu optimieren, hat die Continentale das komfortable Web-Portal ConCORP für Firmen­kunden geschaffen.

Unterstützung für Makler

Maklerinnen und Makler können von der Beratung bis zum digitalen Abschluss umfassende Unterstützung nutzen, unter anderem über die gemeinsam mit dem Technologie-Anbieter Xempus entwickelte Plattform Xempus advisor. Als Anerkennung für diese und weitere Serviceleistungen wurde die Continentale von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien mit dem Deutschen B2B-Award für den 1. Platz im Kundenservice ausgezeichnet.

Wegen des Fachkräftemangels sieht Eva-Maria Donzelli in der bKV enorme Vertriebschancen für Makler. Ihr Appell: „Zum einen sollten Partner, die in der Krankenversicherung etabliert sind, sich dem Thema Firmenkunden widmen. Zum anderen sollten diejenigen, die bereits in der Zielgruppe unterwegs sind, sich dem Thema Gesundheit öffnen. Wir liefern dabei volle Unterstützung und Wissensvermittlung.“

>> Weitere Infos zur Tariflinie ConCEPT Choose gibt es hier