„Damit bleibt die Stornoquote bei rund 0 Prozent“

Ihr seid Versicherungsmakler und bekommt 50.000 Euro zur Verfügung gestellt. In welche Bereiche würdet ihr dieses Geld investieren und wie würdet ihr es verteilen?

Yase und Lukas: Wir würden das Geld folgendermaßen aufteilen:

• SEO-Optimierung: 20 Prozent
• Betriebswirtschaftliches Know-how ausbauen: 10 Prozent
• Standards und Prozesse intern professionalisieren: 30 Prozent
• Vertriebscoaching: 20 Prozent
• Erarbeiten der eigenen Vision und Mission: 10 Prozent
• Digitale Tools: 10 Prozent

Wenn ihr einen Wunsch an die Branche hättet, welcher Wunsch wäre es?

Yase und Lukas: Transparenz!!! Natürlich ist es für uns ein Alleinstellungsmerkmal, wenn jeder Kunde sich bei uns über unsere Transparenz freut, aber wie kann das nicht der Standard sein? Der Ruf der Branche ist ohnehin sehr schlecht, da können wir als Berater doch einfach mal alle Zahlen, Daten und Fakten offen darlegen. Die Kunden schenken uns ja schließlich auch ihr Vertrauen und geben uns Informationen. Die Transparenz sollte jedoch nicht nur durch uns Berater geschaffen werden, sondern auch durch die (Versicherungs-)Gesellschaften. Die Angebote und Policen sind häufig schwer verständlich für die Kunden.

Über die Interviewpartner

Vor eineinhalb Jahren haben Yase und Lukas den Schritt gewagt: Sie haben den Strukturvertrieb Tecis verlassen und ihr eigenes Makler-Unternehmen, Ankerfinanz, gegründet. Ihre Kunden wollen sie nicht nur bei klassischen Versicherungsthemen beraten, sondern sie auch bei Aspekten wie Notfallplanung unterstützen. Ihre Werte sind hanseatisch – sie arbeiten ehrlich, transparent und immer auf Augenhöhe. Steife Anzüge und Krawatten? Haben sie hinter sich gelassen. Das wurde dieses Jahr mit einem Finaleinzug bei den Jungmakler-Awards belohnt.

Über die Autoren

Tim Schreitmüller ist digitaler Stratege mit Versicherungs-Know-how von der LV 1871. Stephan Busch ist Versicherungsmakler und Inhaber von Progress Finanzplaner. Tim und Stephan sind die Köpfe von CoachMeNetto.

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