Inter strukturiert Ressort Kernprozesse um

„Um noch besser für alle zukünftigen Herausforderungen gewappnet zu sein, haben wir uns entschlossen, die Verantwortung für Operations – also unsere Kernprozesse – zu bündeln und eine neue hierarchische Ebene einzuführen.“ Das sagt Inter-Vorstandssprecher Roberto Svenda, der damit den Grund für den Neuzuschnitt des Ressorts erklärt. Ziel sei es, die Kernprozesse noch konsequenter sparten-übergreifend auf die Bedürfnisse der Vertriebspartner und Kunden auszurichten.

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An der Spitze des neu geschaffenen Verantwortungsbereichs für alle „Operative Einheiten“ steht Alexander Lies (43). Zudem werden die Bereiche Kunden- und Vertriebsservice zusammengelegt. Neu an Bord sind Jens Neumann (51) als Bereichsleiter Personal und Gerd Sautter (51), der den Bereich Krankenversicherung Mathematik leitet.

„Alexander Lies, der seit vielen Jahren Führungspositionen im Unternehmen bekleidet, übernimmt künftig die Funktion des ‚Leiters Operative Einheiten‘ und steuert damit als Bindeglied zwischen Vorstand und den Bereichen Kranken Vertrag, Leben Vertrag, Kranken Leistung (Interund FAMK), Komposit Betrieb, Komposit Schaden und dem neu geschaffenen Bereich Vertriebs- und Kundenservice“, so Svenda weiter.

In letzterem Bereich werde die gesamte Servicierung der Vermittler und der Endkunden gebündelt, unter der Bereichsleitung von Sascha Kuß (49), der bisher für das Servicemanagement der Endkunden verantwortlich zeichnete.

Bereits seit 1. November 2024 verantwortet Jens Neumann den Bereich Personal bei der Inter. Der 51-Jährige war zuletzt als Personalleiter Erstversicherung bei der R+V-Versicherung in Wiesbaden tätig.

Zum 1. März 2025 hat Gerd Sautter (51) die Leitung des Bereichs Krankenversicherung Mathematik übernommen. Der promovierte Mathematiker war zuletzt als Vorstand „Versicherungstechnik und Kapitalanlage“ bei der SDK tätig. Perspektivisch sollen unter seiner Leitung die drei Mathematikbereiche der Inter spartenübergreifend in einer Hand gebündelt werden.