Das sind die kundenfreundlichsten Krankenversicherer

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Ein Arzt der Frauenklinik Erlangen demonstriert das Ansetzen einer Nadel für eine Fruchtwasserpunktion an einer schwangeren Frau: Welche Krankenversicherer bei Kunden punkten können, erfahren Sie im Artikel. © dpa/picture alliance

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16.05.2018 um 10:40

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Lesedauer: ca. 03:00 Min

Welche privaten Krankenzusatz- und Krankenvollversicherer zeigen sich besonders kundenfreundlich? Dieser Frage gingen die Analysten von Servicevalue nun auf den Grund. Wer im Kundenurteil am besten abschnitt, erfahren Sie hier.

*Das Gebäude der Alten Oldenburger in Vechta. Foto: Alte Oldenburger*

Rang: 7
Versicherer: Alte Oldenburger
Note: sehr gut

Im Hinblick auf die Kundenzufriedenheit konnte nur die Kategorie „Produktleistung“ adäquat hohe Zufriedenheitswerte aufweise. Bei der „Kundenberatung“ besteht aus Versichertensicht vor allem beim Einzelmerkmal „Proaktiv bessere Angebote“ noch Nachholbedarf.

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