Das sind die kundenfreundlichsten Krankenversicherer

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Ein Arzt der Frauenklinik Erlangen demonstriert das Ansetzen einer Nadel für eine Fruchtwasserpunktion an einer schwangeren Frau: Welche Krankenversicherer bei Kunden punkten können, erfahren Sie im Artikel. © dpa/picture alliance

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16.05.2018 um 10:40

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Lesedauer: ca. 03:00 Min

Welche privaten Krankenzusatz- und Krankenvollversicherer zeigen sich besonders kundenfreundlich? Dieser Frage gingen die Analysten von Servicevalue nun auf den Grund. Wer im Kundenurteil am besten abschnitt, erfahren Sie hier.

*Verwaltungsgebäude der Huk-Coburg in Coburg. Foto: Huk-Coburg*

Rang: 6
Versicherer: Huk-Coburg
Note: sehr gut

Relativ hohe Zufriedenheit zeigten die Versicherten bei den Leistungskategorien „Erreichbarkeit“ und „Kundenservice“. Gerade die Merkmale „Freundlichkeit und Höflichkeit der Mitarbeiter“ sowie „Telefonische Erreichbarkeit“ wiesen hier die höchsten Zufriedenheitswerte innerhalb der Studie auf.

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