- Von Redaktion
- 06.06.2019 um 10:43
Platz 2
Techniker Krankenkasse
Gesamtwertung
Qualitätsurteil: gut
Punktzahl: 76,8
Teilbereich Service
Qualitätsurteil: sehr gut
Punktzahl: 80,1
Teilbereich Leistungsangebot
Qualitätsurteil: gut
Punktzahl: 76,3
Beim Service und der Transparenz erzielt die Techniker die höchste Kundenzufriedenheit aller Krankenkassen; der Service wird mit einem „sehr gut“ quittiert. Die Bereitschaft der Versicherten, ihre Krankenkasse weiterzuempfehlen, ist hier mit einem Net Promoter Score von plus 51,0 am stärksten ausgeprägt.
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