Verbraucher haben Bedenken beim Bezahlen per Smartphone

59 Prozent der Deutschen verwenden beim Bezahlen im Geschäft nie ihr Smartphone. 18 Prozent nutzen es häufig oder manchmal und 8 Prozent selten. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Befragung von 1.006 Bundesbürgern im Auftrag des Digitalverbands Bitkom.

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Als Hauptgrund für die Zurückhaltung werden Sicherheitsbedenken genannt. 6 von 10 Smartphone-Nutzern (61 Prozent) befürchten, dass Hacker auf diese Weise auf ihr Konto zugreifen könnten.

30 Prozent geben an, der Bezahlvorgang mit dem Smartphone sei ihnen zu kompliziert. 13 Prozent dauert das Bezahlen mit dem Smartphone zu lange. 8 Prozent meinen, die Mitarbeiter an den Kassen kennen sich mit dem Smartphone-Bezahlen nicht aus. Außerdem geben 6 Prozent an, die von ihnen besuchten Geschäfte bieten das Bezahlen mit Smartphone nicht an.