Kundenberatung

Der Maklerpool Finanzritter und das Beratungsunternehmen Premium Circle Deutschland wollen die Beratungsqualität in der Krankenversicherung verbessern – und arbeiten nun zusammen. Was die Kooperation genau umfasst, lesen Sie hier. mehr

In drei Kategorien haben die Makler vom Verbund VFM ihre Favoriten unter den Versicherern bestimmt. Wir zeigen die jeweiligen Top 3. mehr

In Leipzig treffen Frauen aus der Versicherungs- und Vorsorgeberatung zusammen. Sie wollen voneinander lernen, sich gegenseitig helfen, neue Ansätze entwickeln, sichtbarer werden. Triebfedern hinter dem Konzept „Edition F“ sind die Branchenvertreterinnen Cordula Vis-Paulus und Ute Thoma. Pfefferminzia war mit dabei und hat Mäuserich gespielt. mehr

Vermittler müssen ihre Kunden danach ausfragen, wie sie zum Thema Nachhaltigkeit stehen. Doch wie tun sie das? Und welche Variante ist gut und welche nicht? Der Bundesverband Finanzdienstleistung AfW hat das ermittelt und ordnet die Ergebnisse ein. mehr

Dicker Deal auf dem Gebiet der Honorarberatung. Der Honorar-Anlageberater Honorarfinanz übernimmt den Branchendienstleister Confee. Der soll unter dem neuen Dach seinen Namen behalten. mehr

Morgen soll im Haushaltsausschuss des Bundestags die Kleinanlegerstrategie besprochen werden. Konkret, den Entwurf der EU-Kommission zu. Der Vermittlerverband Votum plädiert dafür, den Entwurf klar abzulehnen. mehr

Vor einigen Tagen ging der Vema-Vorstand Johannes Neder in einem Meinungsbeitrag mit DIN-Normen in der Beratung hart ins Gericht. In den sozialen Medien sorgte das bei manchen Lesern für Beifall, andere teilten die Meinung nicht. Und es rief Klaus Möller, Vorstand beim Defino Institut für Finanznorm, auf den Plan. Er verfasste eine ausführliche Antwort auf Neders Beitrag, die wir Ihnen nicht vorenthalten wollen. Hier ist sie im Wortlaut. mehr

Wie viel Transparenz legen Vermittler hinsichtlich ihrer Leistung und Vergütung dem Kunden gegenüber an den Tag? Das AfW-Vermittlerbarometer gibt Antworten – auch dazu, wie sie über Rechnungen für zusätzliche Leistungen denken. mehr

Das Deutsche Institut für Normung hat eine neue DIN-Norm vorgestellt und bittet um Meinungen und Kommentare. Der Vorstand der Maklergenossenschaft Vema, Johannes Neder, hat sich das nicht zweimal sagen lassen und einen Kommentar veröffentlicht. Der ist sehr deutlich und nicht gerade schmeichelhaft für DIN-Normen in der Beratung generell. Hier ist er komplett im Wortlaut. mehr