Mit diesen KFZ-Versicherern fahren die Deutschen am liebsten

Weiter zeigt die Befragung, dass ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für viele Befragte nicht nur ein wichtiger Grund bei der Wahl des Versicherers ist, sondern sorgt zugleich für eine hohe Kundenzufriedenheit. „So wird dieser Aspekt sowohl von den Kundinnen und Kunden der Direkt- als auch der Filialversicherer am besten bewertet“, heißt es beim DISQ.

Quelle: DISQ

Bei den Filialversicherern zeigen sich rund 84 Prozent der Befragten mit dem Service insgesamt zufrieden – bei den Direktversicherern trifft dies sogar auf mehr als 85 Prozent der Kunden zu. Die Filialversicherer punkten insbesondere mit der persönlichen Beratung vor Ort, die Direktversicherer am stärksten mit dem telefonischen Service.

Quelle: DISQ

Seite 4: Wie die KFZ-Direktversicherer im Preis-Leistungs-Verhältnis und bei Vertragsleistungen abschneiden

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