Was sich Verbraucher von ihrer Kfz-Versicherung wünschen

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Autos fahren über die Leipziger Straße in Berlin. © picture alliance/Fabian Sommer/dpa

Von Redaktion
30.08.2019 um 13:56

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Lesedauer: ca. 02:10 Min

Wie viele Deutsche sind zufrieden mit ihrer Kfz-Versicherung? Wie viele wollen ihren Tarif wechseln? Wissen Verbraucher überhaupt, welche Schäden ihre Versicherung abdeckt? Und was halten die Bundesbürger eigentlich von Vergleichsportalen? Diesen und weiteren Fragen ging das Fintech Joonko in einer Umfrage nach. Die Antworten gibt es hier in sechs Grafiken.

Was wünschen sich die Verbraucher von ihrem Kfz-Traif vor allem? Dass seine Inhalte transparent und klar erkennbar sind. Kunden erwarten auch, dass die über digitale Kanäle mit ihrer Versicherung in Kontakt treten können. Die Erreichbarkeit via E-Mail steht mit 93 Prozent dabei ganz oben auf der Wunschliste.

Diagramm: Was wünschen Sie sich von einer Kfz-Versicherung?

Erwartungen an die Kfz-Versicherung – alle Umfrageergebnisse finden Sie auf Joonko.de.