Der Zusammenschluss der Schweizer Versicherer Helvetia und Nationale Suisse hat auch Auswirkungen auf den deutschen Markt. Die Helvetia will nun auch Produkte der Nationale Suisse in ihr Angebot aufnehmen. Und die Vorstände werden neu besetzt. mehr

Sucht ein Versicherungskunde Antworten auf „Häufig gestellte Fragen“ kann es gut sein, dass er nichts versteht. Denn wie die 3. Auflage der Verständlichkeitsstudie von AMC und Communication Lab zeigt, liefern die Versicherer hier oft nur schwer verständliche Texte. Ein Gastbeitrag von Oliver Haug, Geschäftsführer von Communication Lab. mehr

Bundesweit verklagen gegenwärtig betroffene Anleger ehemalige gebundene Infinus-Vermittler. Nikolaus Sochurek von der Münchener Kanzlei Peres & Partner zu den Entscheidungen des Landgerichts Dresden und dem Hinweisbeschluss des Oberlandesgerichts Schleswig. mehr

Auch wenn sich Kunden zunehmend im Netz über Versicherungen informieren, die Verträge schließen sie nach wie vor lieber bei Beratern ab. Remo Fyda, Experte für Kundenzufriedenheit und Bewertungen von Dienstleistern, gibt vier Tipps, wie Versicherungsmakler, -berater und -vermittler sich als Anlaufstelle für Kunden und als Alternative zu Online-Vergleichsportalen positionieren können. mehr

Die Deutschen verlangen von ihrem Versicherungsprodukt vor allem Sicherheit. Das ist wenig überraschend. Rund zwei Drittel der Kunden verlangt aber gleichzeitig eine überdurchschnittliche hohe Rente. Das zeigt eine aktuelle Studie. mehr

Vor knapp zwei Wochen machte Makler Matthias Helberg in seinem Blogbeitrag auf die für Makler nachteilige Praxis der R+V aufmerksam, wonach sie Kunden gleich zu Vertragsbeginn dazu zwingen will, Maklern eine Vollmacht zu erteilen. Jetzt reagiert der Versicherer auf die Kritik. mehr

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (VZBV) soll künftig als Finanzmarktwächter der Versicherungsbranche bei Produkten und Provisionen sehr genau auf die Finger schauen. Man werde sich diejenigen genau ansehen, die gegen das Gesetz verstoßen, so VZBV-Chef Klaus Müller auf einer Fachtagung. Genau Zahlen könne er noch nicht liefern, „ich glaube es sind mehr als uns lieb ist.“ mehr

Die Grundgehälter von Managern und Fachkräften in der Finanzbranche steigen im Jahr 2015 um durchschnittlich 2,3 bis 3,2 Prozent. Die Versicherer zeigen sich dabei besonders spendabel. mehr

Das System der Kapitallebensversicherungen hält einer längeren Niedrigzinsphase nicht stand, sagt Dachfondsmanager Eckhard Sauren. Würden die Zinsen irgendwann steigen, könnten Anleger mit Bankeinlagen mehr verdienen. Dann könnte es zu einer Kündigungswelle kommen, die vielen Versicherern den Rest geben würde. mehr