Mitarbeiter arbeiten in einem Büro mit einer VR-Brille: Beim Versicherungspreis der Assekuranz hat die Jury 37 Innovationen ausgezeichnet. © Freepik
Lesedauer: ca. 05:50 MinPreisträger in der Kategorie Innovationen „Arbeitgeberinitiative“
In dieser Kategorie stehen innovative Projekte im Fokus, die das Unternehmen messbar vorangebracht haben – sei es durch Erfolge in der Mitarbeitergewinnung und -bindung, gesteigerte Effizienz durch Prozessoptimierungen oder fortschrittliche Digitalisierungs- und KI-Initiativen.
Gold-Gewinner
- Axa: Mit Initiativen wie „Woman on Fire“, einem Teams-Kanal und Vorträgen unterstützt der Versicherer Frauen in den Wechseljahren und fördert ein offenes, gesundes Arbeitsumfeld.
- Die Bayerische Allgemeine Versicherung: Der Versicherer nutzt eine KI-Lösung, um Moped- und E-Scooter-Services zu automatisieren. Durch KI-Einsatz bearbeitet die Versicherung 83 Prozent der Anfragen ohne Fachabteilung.
- Nürnberger Lebensversicherung: Das Onboarding im Nürnberger Metaverse Campus stärkt durch VR-Technologie die Mitarbeiterbindung, senkt die Fluktuation und schafft eine geschützte Lernumgebung für eine effektivere Erstqualifizierung.
- Nürnberger Lebensversicherung: Eine KI-gestützte Trainingsplattform zur Qualifizierung von Vertriebsmitarbeitern analysiert das Verhalten in Kundengesprächen, erkennt Erfolgsmuster und gibt konkrete Verbesserungsvorschläge.
- Proventem: Die Claims-Plattform steigert die Produktivität und verkürzt Prozesszeiten durch intuitive Benutzerführung und KI-Integration. Mit flexiblen Ausbauoptionen bietet sie eine spartenübergreifende Lösung für verschiedene Leistungsfälle.
Silber-Gewinner
- Canada Life Assurance Europe: Unterstützungsangebote für Mitarbeitende fördern deren Wohlbefinden und die Work-Life-Balance.
- Nürnberger Allgemeine Versicherung: Durch den Einsatz von RAG-LLM-Modellen ermöglicht ein Schaden-Chatbot schnelle Zusammenfassungen mit Quellenangaben, steigert Vertrauen und Akzeptanz und reduziert den Schulungsaufwand für Mitarbeitende.
- Zurich-Beteiligungs-AG (Deutschland): Zurich stärkt mit Community-Tagen und der Spendenplattform „My Impact“ das soziale Engagement ihrer Mitarbeitenden in Deutschland, unterstützt durch die Zurich Stiftungen.
Auf der folgenden Seite finden Sie die Preisträger von Innovationen der Kategorie „Kundenerlebnis“.
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