„Es wird keinen Provisionsdeckel für die Lebensversicherung geben“

„Nur flexible, lernende Organisationen werden erfolgreich sein“

Axa-Deutschlandchef Alexander Vollert eröffnete den zweiten Tag des Handelsblatt Insurance Summits. Mit der Devise „Mobile First“ und bei jedem Prozess „Digital First“ fasste er die strategische Agenda des Versicherers zusammen.

Er forderte ein neues Denken innerhalb der Versicherungswirtschaft. Unser Weg sei es, kundenorientierteres Denken im gesamten Unternehmen konsequent zu fördern, so Vollert. „Denn nur flexible, lernende Organisationen werden erfolgreich sein. Dabei gibt es keine Anleitung und keinen Lehrplan, der über Jahre identisch bleibt und den man abarbeiten könnte, um die perfekte Transformation zu vollziehen“, sagte der Axa-Manager. Es werde auch Fehlschläge geben, das sei aber legitim, wenn man daraus Lehren ziehe.

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