Lesedauer: ca. 03:10 MinDas Versicherungsmaklerbüro Dittmeier ist online der vertrauenswürdigste Versicherungsmakler. Zu diesem Ergebnis kommt das Marktforschungsinstitut Servicevalue. Das Team hat in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut die vertrauenswürdigsten Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen ermittelt.
Die Branchen Versicherungsmakler, Versicherer und Direktversicherer sind in der Auswertung separat aufgeführt.
Die vertrauenswürdigsten Versicherungsmakler in der Übersicht
| Unternehmen | Punktzahl |
| Dittmeier | 100,0 |
| Südvers | 99,9 |
| Helmsauer Gruppe | 96,1 |
| Henkel & Lares | 93,6 |
| Willis Towers Watson | 91,7 |
| Bernhard Assekuranzmakler | 89,6 |
| Domcura | 87,5 |
| MRH Trowe | 86,3 |
Quelle: Servicevalue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut August 2024
Die Allianz ist in der diesjährigen Auswertung der vertrauenswürdigste Versicherer.
In allen Branchen bildet das beste Unternehmen mit 100 Punkten die Benchmark der jeweiligen Branche. Die weiteren Wettbewerber werden branchenbezogen normiert. Abschließend ermittelte das Marktforschungsteam für jede Branche die durchschnittliche Punktwert aller Teilnehmer. Diese bildet die Untergrenze für die Vergabe der Auszeichnungen.
Das ist die komplette Rangliste der vertrauenswürdigsten Versicherer 2024
| Unternehmen | Punktzahl |
| Allianz | 100,0 |
| Debeka | 99,4 |
| Helvetia | 98,9 |
| LV 1871 | 98,8 |
| Generali | 98,5 |
| Ergo | 98,2 |
| Württembergische | 96,8 |
| LVM Versicherung | 96,7 |
| Advocard | 96,6 |
| Hanse-Merkur | 95,9 |
| Die Bayerische | 95,8 |
| Continentale | 94,6 |
| Gothaer | 93,4 |
| VHV Versicherungen | 93,4 |
| VGH Versicherungen | 93,1 |
| Nürnberger | 92,9 |
| VPV Versicherungen | 92,6 |
| DEVK | 92,1 |
| Volkswohl Bund | 91,9 |
| Axa | 91,8 |
| Zurich | 91,6 |
| Provinzial Versicherungsgruppe | 89,9 |
Quelle: Servicevalue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut August 2024
Mehr zum Thema
Bei den Direktversicherern hat die Allianz Direct alle anderen Versicherer im Online-Vergleich hinter sich gelassen.
Das ist die komplette Rangliste der vertrauenswürdigsten Direktversicherer 2024
| Unternehmen | Punktzahl |
| Allianz Direct | 100,0 |
| Sparkassen Direktversicherung | 98,6 |
| Cosmos Direkt | 96,1 |
| Friday | 95,8 |
| Admiral Direkt | 91,6 |
| Huk 24 | 89,3 |
Quelle: Servicevalue in Kooperation mit dem F.A.Z.-Institut 2024
Für die gesamte Studie zu allen Branchen hat das Team rund 25 Millionen Nennungen zu etwa 13.000 Unternehmen innerhalb des Untersuchungszeitraums zwischen Juli 2022 und Ende Juni 2024 untersucht.
- Zu den Online-Quellen zählen beispielsweise Nachrichtenseiten, Webseiten, Foren, Blogs, wichtige Social-Media-Kanäle, Consumer-Seiten sowie Pressemitteilungen.
- Das sogenannte Social Listening untersuchte hierbei die Bereiche Vertrauen, Management, Wirtschaftlichkeit, Nachhaltigkeit, Produkt und Service sowie Arbeitgeber.
- Jede der betrachteten Dimensionen ist laut Angaben von Servicevalue wichtig, um die Performance eines Unternehmens zu messen.
Ende Juli 2024 untersuchte das Team von Servicevalue bereits, welche Maklerversicherer und Maklerpools 2024 am fairsten zu ihren Geschäftspartnern waren. Die befragten Makler haben für die Studie ihre Favoriten unter anderem aus den Kategorien Gewerbeversicherer, Krankenversicherer, Maklerpools, Rechtsschutzversicherer, Schadenversicherer (inklusive KFZ) gekürt. Die gesamte Auswertung mit allen Kategorien finden Sie hier.
Und wer sich für die fairsten bAV-Versicherer interessiert, wird hier fündig.
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