Wie die digitale Kundenansprache gelingen kann

Marco Niedermaier von buXperts aus Schriesheim:

„Viele Interessenten informieren sich eingangs im Internet. Deshalb veröffentliche ich wöchentlich ein Video rund um die Arbeitskraftabsicherung auf Youtube: Warum brauche ich eine BU, wofür die Krankenakte anfordern, was sollte man unbedingt beachten. Der Kunde kommt somit nicht nur gut informiert ins Beratungsgespräch, sondern hat auch das Gefühl, mich bereits zu kennen“, sagt Vermittler Marco Niedermaier.

Tipp 2 : Produktinfos, aber kreativ

Lange, unverständliche Textwüsten im Versicherungssprech? Das muss nicht sein. Infos zu Versicherungsprodukten und ihren Hintergründen lassen sich beispielsweise in Form von „Quick Tipps“ oder in kurzen Podcasts aufbereiten. Je nach Länge können diese Formate dann auf der eigenen Website eingebunden oder direkt zum Beispiel über Linkedin mit den eigenen Kunden geteilt werden. Ideen dazu?

• FAQ: Die zehn häufigsten Fragen rund um die Berufsunfähigkeitsversicherung
• Podcast: Fünfteilige Serie zu den wichtigsten Versicherungen
• Quick Tipps: Auf einen Blick – was bringt mir eine Rentenversicherung?

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