Die besten Bilder der DKM 2021

Einige interessante Zitate dieser Runde:

Theodoros Kokkalas, Vorstandsvorsitzender Ergo Deutschland
„Es ist wichtig, dass wir Amazon ernst nehmen.“

Norbert Rollinger, Vorstandsvorsitzender der R+V Versicherung
„Beim Thema Vergleichsplattformen mache ich mir erstmal keine Sorgen. Sie haben alle das Verivox-Urteil zur Kenntnis genommen, wonach auch diese Plattformen Anbieter mit anbieten müssen, die ihnen keine Provisionen bezahlen. Diese Plattformen haben auch zu kämpfen. Selbstverständlich – es herrscht ein Wettbewerb, gerade bei den einfachen Produkten, bei den sehr standardisierten Produkten – aber das ist ja nicht der größte Teil unseres Marktes. Wir werden weiterhin Berater benötigen – und wir werden uns auch unterscheiden über die Beratungsqualität.“

Uwe Reuter, Vorstandsvorsitzender der VHV
„Ich glaube, es gibt nach wie vor einen Bedarf an guter, qualitativer Beratung. Wichtig ist nur, dass sich der Makler auch digitalisiert. Wir unterstützen das sehr.“

Frank Sommerfeld, Vorstandsvorsitzender Allianz Versicherungs-AG
„Digitale und persönliche Beratung schließen sich nicht aus. Wir sehen das auch in Umfragen: 70 Prozent der Kunden wollen tatsächlich einen persönlichen Ansprechpartner haben – ob es in der Beratung ist oder auch im Schadenfall. Und das ist nicht abhängig vom Alter – wir sehen bei Unter-30-Jährigen genau die gleiche Quote. Die wollen vielleicht nicht ins Maklerhaus oder in die Agentur gehen, sondern die machen das dann gerne auch per Videokommunikation oder Videobesichtigung – aber die brauchen auch den persönlichen Kontakt.“

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