Diese Versicherer sind Service-Könige

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Zum zehnten Mal zeichneten das DISQ und der Nachrichtensender N-TV die besten Unternehmen mit dem Deutschen Servicepreis aus. Die Preisverleihung fand am 27. Februar in der Bertelsmann-Repräsentanz in Berlin statt. © Thomas Ecke, DISQ / N-TV

Von Lorenz Klein
28.02.2020 um 16:47

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Lesedauer: ca. 02:50 Min

Servicewüste Deutschland? Das war einmal. Branchenübergreifend weisen die Unternehmen eine insgesamt gute Kundenorientierung auf, lobt das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) anlässlich der Verleihung des „Deutschen Servicepreis 2020“. Welche Versicherer dabei herausstachen, erfahren Sie hier.

Der Vorstand der TK (von links): Thomas Ballast, Jens Baas (Vorstandsvorsitzender) und Karen Walkenhorst. Foto: TK

Versicherungen – Kundenurteil

Rang 2: Techniker Krankenkasse (gesetzliche Krankenkassen)

Punkte: 80,1 (von maximal 100)

Qualitätsurteil: sehr gut

Von den gesetzlichen Krankenkassen ist die Techniker Krankenkasse mit dem besten Service von ihren Kunden ausgezeichnet.

Autor

Lorenz Klein

Lorenz Klein gehörte dem Pfefferminzia-Team seit 2016 an, seit 2019 war er stellvertretender Chefredakteur bei Pfefferminzia. Im Oktober 2023 hat Klein das Unternehmen verlassen, um sich neuen Aufgaben in der Versicherungsbranche zu widmen.

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