Vertrieb

Digitale Finanzübersichten und virtuelle Versicherungsordner haben auf den Kunden und die Bindung an seinen Berater eine große Wirkung, meint Martin Eberhard vom Maklerpool Fondskonzept. Denn sie geben dem Kunden das starke Gefühl, seine Finanzen im wahrsten Sinne des Wortes im Griff zu haben. mehr

Kunden der sogenannten Generation Y (Jahrgänge 1980 bis 1999) machen mit ihrem Versicherer weitaus weniger positive Erfahrungen als andere Altersgruppen. Und das, obwohl sie viel öfter mit den Anbietern in Kontakt stehen. Versicherer werden sich hier anpassen müssen, sonst könnten Konkurrenten wie Fintechs oder große Technologieunternehmen den Versicherern hier das Wasser abgraben. mehr

Die wichtigste Erkenntnis der Trendstudie „Versicherungen 2020; Kunden, Makler, Trendprozesse“ des Instituts 2b ahead: Die bekannten Kundensegmente Standard, Economy und Premium verschieben sich. In welche Richtung es gehen wird, klärt die zwölfte und letzte Episode der Reihe „Future ready“ von Standard Life. mehr

Die Zurich Gruppe Deutschland will sich neu aufstellen. Ein Vorhaben ist, die bisher getrennten Geschäftsbereiche Leben und Nicht-Leben zusammenzuführen. Das hat auch personelle Konsequenzen. mehr

Vergangene Woche wurde bekannt, dass Google sein Vergleichsportal Compare einstellt. Grund zum Aufatmen gibt es für die Versicherungsbranche trotzdem nicht, glauben Experten. mehr

Videoschulungen liegen im Trend. Sie sparen Reise- und Übernachtungskosten und ermöglichen das selbst gesteuerte Lernen. Die Pink University ist nun der erste Anbieter von Schulungsvideos, der bei der Initiative „gut beraten“ mitmacht. Welche Vorteile das Maklern bietet, fragte Pfefferminzia den Weiterbildungsexperten Wolfgang Hanfstein. mehr

Die Verbraucherschützer kritisieren abermals Vergleichsportale im Internet. Diese würden oft eine Vielfalt vorgaukeln, die es gar nicht gibt. Wie die Infografik der Marktwächter zeigt, gehören Vergleichsportale nämlich oft zum gleichen Unternehmen. mehr

Die Nürnberger hat im vergangenen Jahr ihren Vertrieb einmal kräftig umgekrempelt. Vertriebsvorstand Jürgen Wahner erklärt im Gespräch, welche Änderungen es gab und warum manche Korrektur der neuen Strategie nötig war. mehr

„Wie verdopple ich als Makler meinen Unternehmenswert, ohne einen Euro Kapitaleinsatz?“, lautete das Thema der Fachtagung der Kanzlei Michaelis Rechtsanwälte. Wir fassen zusammen. mehr