Gelber Engel vom ADAC im Einsatz bei einer Panne: Der Versicherungszweig des Auto-Clubs kommt bei seinen Kunden offenbar gut an © picture alliance / Markus C. Hurek
  • Von Andreas Harms
  • 27.04.2022 um 12:06
artikel drucken artikel drucken
lesedauer Lesedauer: ca. 01:10 Min

Das Analysehaus Servicevalue hat sich umgehört, welche Kunden welchen Finanzdienstleister als besonders fair, korrekt und nützlich empfinden. Hier sind die jeweiligen Top 3 aus 9 Teilbranchen.

Es macht ja so vielen Menschen ohnehin schon keinen Spaß, sich mit ihrem Geld zu befassen. Wenn es dann bei entsprechenden Dienstleistern auch noch drunter und drüber geht, wird die Sache nicht wirklich besser.

Weshalb sich das Analysehaus Servicevalue angesehen hat, bei welchen Dienstleistern es besonders korrekt abläuft. Grundlage sind rund 65.000 Kundenurteile über 417 Finanzdienstleister aus 20 Branchen.

Dabei ging es um die Frage, wer einen in den vergangenen 24 Monaten genutzten Anbieter „in Bezug auf Korrektheit, Fehlerfreiheit und Nutzen in der Betreuung hinsichtlich finanzieller Risiken und Chancen als qualitativ gut wahrgenommen“ hat. Oder kurz gesagt: Wo lief alles fair, korrekt und sauber?

Servicevalue ermittelte mithilfe einer sechsstufigen Skala Mittelwerte – je niedriger der Wert, desto besser. Wir haben für Sie wieder die Sieger aus ausgewählten Branchen herausgesucht.

Vollversicherer

  1. Allianz 3,05
  2. Huk-Coburg 3,07
  3. Ergo/DKV 3,08

Digitalversicherer

  1. Allvest 3,11
  2. Hepster 3,13
  3. Lemonade und Wefox, beide 3,17

Direktversicherer

  1. Cosmos Direkt 2,97
  2. Huk24 2,99
  3. GVV Direkt 3,04

Spezialversicherer

  1. ADAC Versicherungen 3,05
  2. WWK 3,08
  3. Advocard 3,11

Investmentgesellschaften

  1. Universal Investment 3,15
  2. Union Investment 3,16
  3. DWS 3,19

Baufinanzierer – Vermittler

  1. Interhyp 2,83
  2. Hüttig & Rompf 2,86
  3. Creditweb und Creditfair, beide 2,88

Versicherungs-/Finanzvergleichsportale

  1. Tarifcheck.de 2,90
  2. Check24 2,93
  3. Finance-Scout24 2,95

Versicherungsmakler

  1. Rettig + Partner 3,18
  2. FVB Gesellschaft für Finanz- und Versorgungsberatung 3,22
  3. Helmsauer & Kollegen 3,24

Versicherungsmanager

  1. Friendsurance 3,11
  2. Comfortplan 3,14
  3. Onlineversicherung.de 3,15

Die kompletten Ergebnisse können Sie hier abrufen.

autorAutor
Andreas

Andreas Harms

Andreas Harms schreibt seit 2005 als Journalist über Themen aus der Finanzwelt. Seit Januar 2022 ist er Redakteur bei der Pfefferminzia Medien GmbH.

kommentare

Hinterlasse eine Antwort

kommentare

Hinterlasse eine Antwort

Pfefferminzia Logo rgb
Suche
Close this search box.
Zuletzt hinzugefügt
Wie die Zukunft der bAV aussieht
Handelsblatt Jahrestagung bAV 2024

Wie die Zukunft der bAV aussieht

Vermittler müssen und wollen sich weiterbilden
AfW-Vermittlerbarometer: Nachhaltigkeit

Vermittler müssen und wollen sich weiterbilden

Skip to content