„Noch immer nutzen zu wenige Makler einen Maklervertrag“

Warum haben Sie einen Beirat für Klara ins Leben gerufen?

Wir wollen eine praxisnahe, anwenderfreundliche Lösung entwickeln. Das funktioniert nur, wenn wir ohne Scheuklappen über den Tellerrand blicken, andere Meinungen hören und zulassen. Uns ist es wichtig, maximale Expertise zur Verfügung zu haben, und Anforderungen aus der Praxis zu berücksichtigen.

Wer sind die Experten und wofür stehen sie?

Um nur zwei zu nennen: Hans-Peter Schwintowski, Rechtsprofessor an der Humboldt-Universität Berlin, unterstützt uns mit seinem wissenschaftlichem Know-how und Armin Christofori, Vorstand von SDV Servicepartner der Versicherungsmakler, mit seinem praktischen Erfahrungswissen aus dem Versicherungsvertrieb.

Wie hoch sind die Kosten für Makler und Kunden?

Für Appriori fallen abhängig vom Service-Paket zwischen 2 und 199 Euro monatlich an. Für Klara sind es 29 Euro im Monat. Für den Endkunden entstehen keine Kosten.

Wie viele Makler und Kunden nutzen Klara bisher?

Im Moment können wir hier noch keine genauen Zahlen nennen. Die App ist erst seit April in den Stores erhältlich und befindet sich noch in ihrer Anlaufphase. Da der Einsatz einer Software wie Klara Vertrauenssache ist, raten wir den Maklern zum Ausprobieren, sich langsam heranzutasten, und Erfahrungen mit wohlgesonnenen Kunden zu sammeln. Bei Appriori können wir es konkreter sagen: Da sind es derzeit fast 5.000 Makler.

Welche Ideen und Anregungen für Verbesserungen gibt es?

Von unseren bisherigen Anwendern erhalten wir überragendes Feedback. Das sind Vorschläge aus der Praxis, die wir sehr ernst nehmen. Aktuell arbeiten wir an den Möglichkeiten zur Fotodokumentation von Inventar, Schaden und Dokumenten. Aber auch Funktionen für eine elektronische Signatur der Maklerdokumente, erweiterte Kommunikationsmöglichkeiten, Anpassung der App an das Layout des Maklerbüros und Übertragung weiterer Dokumente stehen bei uns ganz oben auf der Agenda. Bei jedem Update fließen die Ideen für Bedienung und Gestaltung der App ein, die an uns herangetragen werden. Unser eigentliches Hauptaugenmerk liegt jedoch langfristig auf ganz viele Schnittstellen zu weiteren Applikationen und Anwendungen.

Die App Klara der Rechtsanwaltskanzlei Michaelis können Sie hier anfordern.

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