So lauten „Deutschlands beste Versicherungen 2020“

In einer repräsentativen Online-Umfrage haben die Marktforscher von Service Value im Auftrag des „Handelsblatts“ über 109.000 Kundenurteile zu insgesamt 555 Dienstleistern aus dem Versicherungsbereich in 19 Kategorien eingeholt.

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Anhand einer sechsstufigen Skala fragten die Experten von Service Value danach, wie Kunden einen Dienstleister im Vergleich zu anderen innerhalb der gleichen Kategorie bewerten.

Berücksichtigt wurden demnach nur die Antworten von Befragten, die in den vergangenen 24 Monaten Leistungen des Dienstleisters in Anspruch genommen haben.

Wie die Gewinner in den 19 Kategorien lauten, erfahren Sie auf den folgenden Seiten – in absteigender Reihenfolge, angefangen mit dem Dienstleister mit den meist gewonnenen Versicherungskategorien.

Details zur Methodik und weitere Tabellen zum Ranking stellt das „Handelsblatt“ hier zur Verfügung.

Allianz

Berufsunfähigkeitsversicherer

Anteil Nennungen als „bester Dienstleister“ in dieser Kategorie: 8,08 Prozent

Betriebliche Altersversorger

Anteil Nennungen: 8,58 Prozent

Betriebliche Krankenversicherung

Anteil Nennungen: 14,48 Prozent

Hausratversicherer

Anteil Nennungen: 6,92 Prozent

(Private) Krankenversicherer

Anteil Nennungen: 7,33 Prozent

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