So gewinnen Makler erfolgreich Beamte als Kunden

Beamte sind eine der spannendsten Zielgruppen im Versicherungsvertrieb. Der Staat stellt jedes Jahr zehntausende neue Beamte ein, und fast alle entscheiden sich für die private Krankenversicherung (PKV). Auch die Dienstunfähigkeitsversicherung (DU) gewinnt an Bedeutung. Für Versicherungsmakler bietet das eine große Chance: Die Abschlussprovisionen sind attraktiv, die Kundenbeziehungen langfristig und Stornofälle selten. 

Doch wie erreicht man Beamte am besten? Welche Strategien funktionieren in der Praxis? Wir zeigen, wie Makler erfolgreich neue Beamtenkunden gewinnen und sie als Vollkunden betreuen. 

Der beste Zeitpunkt für die Beratung 

Besonders interessant sind Beamte, die gerade neu verbeamtet werden. Das sind zum einen Beamtenanwärter, die ihre Ausbildung beginnen, und zum anderen Angestellte im öffentlichen Dienst, die jetzt Beamte auf Probe werden. 

Bei beiden Gruppen stehen zwei Versicherungen im Mittelpunkt: 

• Private Krankenversicherung: Die meisten neuen Beamten wechseln von der GKV in die PKV. Die Beihilfetarife sind dabei der erste Einstieg in die Beratung. 

• Dienstunfähigkeitsversicherung: Der Schutz gegen Dienstunfähigkeit wird zunehmend wichtiger, da die staatlichen Leistungen oft nicht ausreichen. 

Der ideale Beratungszeitpunkt ist zeitnah an der Ernennung zum Beamten, da viele noch keine Entscheidung getroffen haben. Wichtig: Diese Kunden haben wenig Vorerfahrung mit Versicherungen. Makler, die hier als Experten auftreten, haben einen klaren Vorteil. 

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So gewinnen Makler erfolgreich neue Beamtenkunden 

Es gibt verschiedene Wege, um Beamte als Kunden zu gewinnen. Drei Strategien haben sich besonders bewährt: 

Nummer 1: Online-Marketing: Digitale Sichtbarkeit aufbauen 

Immer mehr Beamte informieren sich online über ihre Versicherungen. Wer hier frühzeitig präsent ist, generiert konstant Anfragen. Drei Kanäle haben sich besonders bewährt. 

Suchmaschinen & Website: Mit fachlich fundiertem Content zu Beihilfetarifen, Dienstunfähigkeit und Altersvorsorge lässt sich eine starke Google-Präsenz aufbauen. 

Social Media (Instagram & Tiktok): Junge Beamte sind hier aktiv. Wer sich als Experte positioniert und mit kurzen, informativen Videos Vertrauen aufbaut, kann Leads quasi „automatisch“ generieren. 

Bezahlte Ads (Meta & Tiktok): Gezielte Anzeigen helfen, genau die richtige Zielgruppe zu erreichen. Das erfordert etwas Budget, lohnt sich aber langfristig. 

Wichtig: Online-Marketing ist ein Marathon, kein Sprint. Wer hier dranbleibt, baut eine nachhaltige Kundenquelle auf. 

Nummer 2: Direktakquise: Vor Ort präsent sein

Nicht jeder Beamte recherchiert online – viele treffen ihre Entscheidung erst, wenn sie aktiv angesprochen werden. Ein besonders effektiver Weg ist die Präsenz an Ernennungstagen. 

Bei vielen Behörden müssen neue Beamte persönlich erscheinen. Hier lohnt es sich, vor Ort präsent zu sein – sei es durch Werbematerialien oder direkte Ansprache. Beamtencircle nutzt diese Strategie erfolgreich in mehreren Behörden und gewinnt so wertvolle Kontakte. 

Noch wirkungsvoller wird diese Methode, wenn sie mit Online-Marketing kombiniert wird: Wer offline gesammelte Adressen später digital nachbearbeitet, bleibt langfristig präsent. Das zahlt sich besonders aus, wenn Beamte nach einiger Zeit noch einmal ihre Entscheidung überdenken. 

Nummer 3: Empfehlungsmarketing: Die Macht der „Beamtenstuben“ nutzen 

Beamte sind besonders empfehlungsfreudig. In ihren Büros wird deutlich mehr über Versicherungen gesprochen als in der freien Wirtschaft. Ein zufriedener Kunde kann also schnell weitere Interessenten bringen. 

Doch wie bekommt man Empfehlungen? 

Expertenstatus aufbauen: Nur Makler, die als Fachleute wahrgenommen werden, werden weiterempfohlen. 

Langfristige Betreuung: Wer sich auch nach dem Abschluss regelmäßig meldet und echten Mehrwert bietet, bleibt im Gespräch. 

 Wer sich einmal einen guten Namen unter Beamten gemacht hat, kann sich über einen stetigen Strom an Empfehlungen freuen – das beste Geschäft überhaupt. 

>> Dieser Beitrag über die Kundengewinnung von Beamten ist Teil unseres eMagazins Beamte. Hier kostenlos lesen!

Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen 

Beamte sind nicht nur treue Kunden – sie haben auch einen überdurchschnittlich hohen Absicherungsbedarf. Makler, die frühzeitig beraten, können ihre Kunden langfristig als Vollkunden gewinnen.  

Besonders interessant sind zum einen Familienabsicherungen. Beamte bekommen im Schnitt mehr Kinder als Beschäftigte der Privatwirtschaft – damit steigt auch der Bedarf an Zusatzversicherungen. Zum anderen sind das die Baufinanzierung und Eigenheimabsicherung. Beamte haben sichere Gehälter und sind daher attraktive Kunden für Baufinanzierungen. Eine Absicherung mit Risikolebensversicherung und Wohngebäudeversicherung liegt nahe. 

Wer den Kunden über die PKV hinaus langfristig begleitet, profitiert von hoher Kundenbindung und weiteren Cross-Selling-Möglichkeiten. 

Die zweite Zielgruppe: Bereits verbeamtete Personen 

Neben den frisch ernannten Beamten gibt es eine zweite Zielgruppe: Beamte, die schon seit einigen Jahren im Dienst sind. Hier ist die private Krankenversicherung meist bereits geregelt.  

Dennoch gibt es sinnvolle Beratungsthemen: 

• Altersvorsorge & Pension: Der Beratungsbedarf ist hier aktuell besonders hoch. 

• Baufinanzierung & Immobilienabsicherung: Beamte sind interessante Bauherren und Hauseigentümer. 

• Meta Ads & Tiktok Ads als Zugang: Gerade über Social Media lassen sich diese Kunden gut targetieren. 

 Auch wenn der Fokus auf neuen Beamten liegt, sollten Makler diese Zielgruppe nicht außer Acht lassen. 

Fazit: Warum sich der Fokus auf Beamte lohnt 

Die Zielgruppe „Beamte“ bietet Versicherungsmaklern eine einmalige Chance. Es gibt hohe Abschlussprovisionen durch die Produkte PKV und DU-Versicherung. Es handelt sich meist um langfristige Kundenbeziehungen mit gutem Cross-Selling-Potenzial. Storni gibt es kaum, dafür eine hohe Empfehlungsquote, wenn man seine Sache gut macht.  

Ob über Online-Marketing, Direktakquise oder Empfehlungen – wer sich als Experte für Beamtenversicherungen positioniert, kann sich einen stabilen, lukrativen Kundenstamm aufbauen. Und das Beste: Der Bedarf wächst weiter, denn Beamte werden auch in den kommenden Jahren dringend gebraucht. Jetzt ist die beste Zeit, um diese Zielgruppe für sich zu gewinnen! 

Über den Autor 

Dirk Gärtner ist Geschäftsführer bei Beamtencircle und Spezialist für Beamtenversicherungen.