„Bürger setzen sich nur ungern mit ihrem eigenen Tod auseinander“

Pfefferminzia: Die Deutschen kann man getrost als Testamentsmuffel bezeichnen. Was sind die Hauptprobleme, wenn es um die Deutschen und ihr Testament geht?

Markus Ross, Mitgründer und Geschäftsführer von hinterlegungsstelle.de: Das wesentliche Problem besteht darin, dass sich der durchschnittliche Bundesbürger nur sehr ungern mit dem eigenen Tod auseinandersetzt. Ein weiteres Problem liegt in der Einstellung zum eigenen Vermögen, zu dem nur sehr ungern Informationen geteilt werden. Informationen zum Gesundheitszustand hingegen teilt der typische Deutsche gern mit anderen. Deshalb kann man auf unserer Webseite hinterlegungsstelle.de nicht nur ein Testament und ein Nachlassverzeichnis erstellen, sondern auch eine Patientenverfügung, eine Vorsorgevollmacht und eine Betreuungsverfügung.

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Inwiefern betrifft das Thema auch Versicherer und Makler?

Kai Sauerwein, Gründer von hinterlegungsstelle.de: Versicherer und Versicherungsmakler haben regelmäßig ein Interesse am Abschluss eines Versicherungsvertrages. Bei Abschluss eines Lebensversicherungsvertrages ist selbstverständlich der Tod des Versicherungsnehmers Gegenstand der Versicherung. Die Abschlussquote lässt sich erheblich steigern, wenn dem Kunden neben dem Abschluss des Versicherungsvertrags ein Mehrwert geboten wird, beispielsweise in Form eines Nachlassverzeichnisses.

Ross: Was Krankenversicherungsverträge betrifft, haben Versicherer ein hohes Interesse daran, dass Versicherungsnehmer eine Patientenverfügung erstellen. Denn dort werden im Schnitt zu einem hohen Prozentsatz Verfügungen getroffen, die weitere Maßnahmen verhindern. Das bedeutet für den Versicherer regelmäßig eine Ersparnis von mehreren 10.000 Euro pro Versicherungsnehmer.

Wie sieht ihr Angebot aus?

Sauerwein: Wir bieten ein Komplettpaket an, das dem Nutzer die kostenfreie Erstellung eines Testaments, eines Nachlassverzeichnisses, einer Patientenverfügung, einer Betreuungsvollmacht und einer Vorsorgevollmacht ermöglicht. All die genannten Dokumente können zentral hinterlegt werden – dies allerdings kostenpflichtig. Zusätzlich kann der Kunde Fragen zum Testament und/oder anderen Dokumenten jederzeit über einen Videocall, gegen entsprechende Gebühren, mit einem Rechtsanwalt der hinterlegungsstelle.de klären. Wenn der Kunde Gebühren vermeiden möchte, kann er den auf der Seite integrierten Chatbot kostenfrei nutzen, der von ChatGPT lizenziert wurde.

Was kostet das Ganze?

Ross: Für den Kunden ist die Erstellung der Dokumente – Testament, Nachlassverzeichnis, Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht, Betreuungsvollmacht – barrierefrei und kostenfrei jederzeit möglich. Lediglich die Hinterlegung ist kostenpflichtig. Die Gebühren unterscheiden sich etwas in Abhängigkeit von der gewählten Dokumentenart und betragen jeweils rund 100 Euro.

Wie sicher sind die Dokumente bei Ihnen?

Sauerwein: Die Dokumente werden von einer Rechtsanwaltsgesellschaft aufbewahrt, die besonderen berufsrechtlichen und datenschutzrechtlichen Vorgaben unterliegt. Konkret erfolgt die Verwahrung wasser- und feuergeschützt sowie dem Zugriff Unbefugter entzogen in entsprechenden Schließfächern. Damit unterscheidet sich die Aufbewahrung erheblich von der bei Amtsgerichten üblichen Aufbewahrung in simplen Aktenschränken.